Vztahy, které máme na pracovišti, ovlivňují nejen to, jak se cítíme v průběhu pracovního dne, ale také jak jsme schopni zvládat svou práci a rozvíjet se ve své profesi. Kniha Průvodce náročnými pracovními vztahy nabízí interaktivní formou reálné strategie pro jednání s těmi nejobtížnějšími spolupracovníky, ukazuje možné scénáře řešení konfliktů a poskytuje orientaci pro jednání s různými typy osobností. Pokrývá tak témata od otázek, kdy a jak s druhými mluvit, až po podněty, jak zvládat obtížné konfrontace.Gini Graham Scott je zakladatelka a ředitelka centra Creative Communications and Research. Autorka pětatřiceti knižních titulů. Žije v Kalifornii.