Pojišťovákovi jste sympatičtí, zkusí vám vyjednat speciální nabídku. Lékárnici sympatičtí nejste: co vás to napadlo, chtít jiné dětské vitamíny než ty nejdražší? E-shop má skladem poslední kus zboží, objednávejte hned, než zmizí.Samozřejmě tušíte, že jsou to špinavé triky. Na to tuhle knihu nepotřebujete. Potřebujete ji k tomu, aby vás naučila rozeznat manipulace včas: ve spěchu, pod tlakem, s frontou nabručených lidí za zády i mezi kamarády na sociální síti. Aby vás už nikdy nezviklal hraný úsměv, dáreček ani vyhrožování.Robert Cialdinivám ukáže:- Jak manipulátory odmítat sebevědomě, účinně a bez nepříjemných pocitů.- Sedm základních nátlakových technik neboli zbraní vlivu.- Desítky konkrétních fíglů velkých firem i drobných šmejdů z internetu.- Proč primitivní triky fungují i na ty nejchytřejší lidi.- Co dělat a nedělat, když chcete prosadit svou vy sami.Nové zbraně vlivuzábavně spojují vědecký výzkum s investigativní prací v autobazarech a call centrech. Podvodníci předvedli Cialdinimu svoje zbraně – a on vám teď předvede, jak se jim bránit.Nově rozšířeno o 150 stran:- Praktické rady pro éru fake news, trollů, reklamních botů a online podvodů.- Jak poznat falešné pochvalné recenze a další triky internetových marketérů.- Desítky nových výzkumů psychologie přesvědčování a manipulace – včetně čerstvých příkladů z pandemie covidu-19

The foundational and wildly popular go-to resource for influence and persuasion—a renowned international bestseller, with over 5 million copies sold—now revised adding: new research, new insights, new examples, and online applications. In the new edition of this highly acclaimed bestseller, Robert Cialdini—New York Times bestselling author of Pre-Suasion and the seminal expert in the fields of influence and persuasion—explains the psychology of why people say yes and how to apply these insights ethically in business and everyday settings. Using memorable stories and relatable examples, Cialdini makes this crucially important subject surprisingly easy. With Cialdini as a guide, you don’t have to be a scientist to learn how to use this science. You’ll learn Cialdini’s Universal Principles of Influence, including new research and new uses so you can become an even more skilled persuader—and just as importantly, you’ll learn how to defend yourself against unethical influence attempts. You may think you know these principles, but without understanding their intricacies, you may be ceding their power to someone else. Cialdini’s Principles of Persuasion: Understanding and applying the principles ethically is cost-free and deceptively easy. Backed by Dr. Cialdini’s 35 years of evidence-based, peer-reviewed scientific research—including a three-year field study on what leads people to change—Influence is a comprehensive guide to using these principles to move others in your direction.

Jedna z najdôležitejších kníh úspešných marketérov a predajcovsa od svojho prvého vydania stala takmer kultovou klasikou prevšetkých čitateľov, ktorých zaujíma psychológia ovplyvňovaniaa presviedčania. Kniha Vplyv vysvetľuje, prečo tak ľahko podliehameurčitým podnetom, a ako túto skutočnosť eticky uplatniť v podnikaní,ale aj v bežnom živote.Autor, svetovo uznávaný odborník, na konkrétnych príkladochz médií, reklamy, politiky, predajných stratégií známych firiem, čidokonca armády a siekt, detailne a veľmi zrozumiteľne rozoberákaždú „zbraň vplyvu“ – princíp ovplyvňovania či presviedčania,ktorému pri rozhodovaní sa máme sklony podľahnúť alebo muautomaticky prispôsobiť svoje správanie a uvažovanie. Následneposkytuje návod na to, ako tieto princípy využiť vo svoj prospech;alebo naopak – ako sa voči nim obrniť. Kniha bola preložená dovyše 40 jazykov a už tri desaťročia sa drží na popredných miestachrebríčkov najlepších kníh vo svojej kategórii.

Popis není dostupný

Svůj klasický bestseller Zbraně vlivu napsal Robert Cialdini už před dvaatřiceti lety. Úspěch první knihy – 3 miliony prodaných výtisků v 31 jazycích – byl ale jen začátkem. Tématem přesvědčování (anglicky persuasion) se autor zabýval i nadále a výsledkem je mimořádně čtivá kniha Před-svědčování (Pre-suasion). Na rozdíl od Zbraní vlivu, které radí, jak se bránit manipulativním technikám, se Cialdini nyní soustřeďuje na to, jak účinně ovlivňovat druhé, samozřejmě v etických mezích. A přináší zásadně nový, přitom vědecky podložený objev: nejdůležitější není samotné sdělení, ale jak zapůsobíme na posluchače ještě před ním. Na tom závisí, zda posluchač naše sdělení ochotně přijme a nechá se jím ovlivnit, nebo ho odmítne – ve skutečnosti už předem. V knize se dozvíte: Co je to privilegovaný moment, v němž máte největší šanci ovlivnit druhé Že lidé považují za nejdůležitější to, na co se zrovna soustředí – a jak toho využít Které marketingové a reklamní postupy fungují či nefungují, a proč Čím nás při komunikaci ovlivňuje okolní fyzické prostředí O neuvěřitelné účinnosti podvědomých asociací, které mění náš úsudek Jak fungují atraktory, které automaticky přitáhnou pozornost, a jak magnetizéry, které pozornost dokážou udržet Příklady mistrovských přesvědčovacích výkonů těch nejlepších vyjednavačů a obchodníků Dr. ROBERT B. CIALDINI je nejcitovanější sociální psycholog dneška, který se po celou svou profesní dráhu zabývá mechanismy ovlivňování a přesvědčování (persuaze). Jeho kniha Zbraně vlivu – Manipulativní techniky a jak se jim bránit (Influence) je široce uznávaným základním dílem tohoto oboru. Cialdini při své práci kombinuje zkoumání praktik komunikačních profesionálů (marketérů, obchodníků, lidí z reklamní a PR branže) s vědeckými, behaviorálními experimenty. Cialdini je emeritním profesorem psychologie a marketingu na Arizonské státní univerzitě v USA. Současně je ředitelem mezinárodně působící společnosti IN-FLUENCE AT WORK (www.influenceatwork.com), která poskytuje konzultace a školení, jak využít autorovy poznatky v praxi; Cialdini byl například poradcem Baracka Obamy během jeho volební kampaně.

Popis není dostupný

Ať jste manažer, právnička, zdravotník, servírka, obchodník, učitel nebo máte úplně jinou profesi, kniha je napsána tak, aby vám pomohla stát se mistry přesvědčování. Stačí, když porozumíte psychologii přesvědčování a budete využívat techniky a strategie, které jsou vědecky prověřené a účinné. Autoři v knize odhalují, jak přesvědčovací strategie fungují v různém kontextu. Zaměřují se nejen na pracoviště, ale také na osobní interakce – v roli rodiče, souseda, nebo kamaráda.

Popis není dostupný

Co způsobuje, že říkáme „ano“? Které techniky jsou nejefektivnější, potřebujete-li dosáhnout souhlasu? Jak postupují nejúspěšnější manipulátoři? Jak sebou nenechat tak snadno manipulovat? Ve své nejprodávanější knize Robert Cialdini, nejznámější sociální psycholog současnosti, zkoumá teorii i praxi přesvědčování, manipulace a dosahování souhlasu. Za pomoci čtivého vyprávění předává autor poznatky získané seriózním vědeckým výzkumem i osobní zkušeností na různých pozicích vyžadujících zvládnutí umění ovlivňovat. Kniha je užitečným čtením pro všechny, pro něž jsou vyjednávací schopnosti klíčové, ale také i pro ty, kteří chtějí umět rozpoznávat manipulaci a ubránit se jí. Ačkoli profesionálové využívají tisíce různých taktik, aby z nás dostali slůvko „ano“, většinu z nich lze podle Cialdiniho ztotožnit s jedním ze šesti základních psychologických principů – reciprocita, stálost, sociální vliv, sympatie, autorita a nedostatek. Tyto principy, jejich funkce ve společnosti a možnosti využití jejich obrovské síly k manipulaci s lidmi tvoří základ celé knihy. „Tato kniha je de facto standardem pro ovládnutí psychologie přesvědčování. Nepřečtete-li si ji, doufám, že si užijete mlácení hlavou o zeď a vyhazování peněz určených na marketing.“ — Guy Kawasaki Robert B. Cialdini je světoznámý a vlivný řečník, který na téma ovlivňování přednáší pro významné společnosti a organizace – například NATO nebo IBM. Je profesorem psychologie na Arizona State University. Svůj dlouhotrvající zájem o záludnosti procesu přesvědčování připisuje tomu, že vyrůstal v italské rodině v převážně polské čtvrti v historicky německém městě (Milwaukee) v jinak zemědělském státě.

Zbraně vlivu je dnes již téměř klasickou knihou o přesvědčování a manipulaci (nebo také vyhovění či persuasi). Autor v knize přináší odpověď na otázku, proč říkáme "ano", i když nesouhlasíme. Jeden z nejcitovanějších sociálních psychologů současnosti Robert Cialdini se více jak třicet pět let věnuje výzkumu vyjednávání, přesvědčování a problematice vyhovění. V rámci svého výzkumu se nechával inkognito najímat jako podomní obchodník, dealer drogistického zboží, prodejce automobilů nebo pracovník PR agentury. Absolvoval školení obchodních firem, kurzy prodejních dovedností, analyzoval postupy nejúspěšnějších prodejců. Výsledkem jeho neobvyklého úsilí je dokonalá pomůcka pro každého, kdo chce mít svůj život, ať již profesní či soukromý, pevně ve svých rukou. Kniha je určena všem těm, kteří odmítají být manipulováni, kteří chtějí porozumět tomu, v čem tkví síla přesvědčovacích taktik a hodlají se aktivně bránit. V knize se dozvíte: které psychologické principy ovlivňují, že řeknete "ano" jak fungují manipulativní techniky, které ovlivňují vaše rozhodování jak malý rozdíl ve formulaci požadavku stačí, aby mu bylo vyhověno jak si zachránit život při nehodě v davu lidí jak říci "ne" ...a mnoho dalšího Média o knize: "Cialdini využil svého porozumění lidské podstatě k vytvoření šesti pravidel, mocných zbraní vlivu. Odhalení těchto technik musí být provázeno varováním: mezi přesvědčováním a manipulací je tenká hranice, nepřekračujte ji!" – Charlotte Phillips, The Telegraph "Ačkoliv je síla účinku sociálního schválení tak zřejmá, zdá se, že ji mnoho firem a organizací vůbec nevyužívá.“ – Noah Goldstein, Psychology Today "Brilantní spojení teoretických konceptů sociální psychologie, experimentálních studií a příběhů ze života vysloužilo Cialdinimu věhlas po celém světě. Jeho nejslavnější kniha Influence se konečně dočkala i svého českého vydání."– PhDr. Stanislav Gálik, Masarykova univerzita O autorovi: Robert B. Cialdini, Ph.D. (1945) absolvoval univerzitní a postgraduální studia v oboru experimentální psychologie na Severokarolínské univerzitě a na Columbijské univerzitě. Je emeritním profesorem marketingu a psychologie na Arizonské státní univerzitě, současně byl jmenován řádným profesorem pro výzkum. Dr. Cialdini je též prezidentem Influence at Work, mezinárodní školicí a konzultační společnosti, která vychází z jeho průkopnického výzkumu v oblasti sociální psychologie a aplikuje je v podnikatelské sféře. Mezi její klienty patří např. Google, Microsoft, Cisco Systems, Bayer, Coca Cola, Kodak, Pfitzer, IBM, NATO a další.

Popis není dostupný